Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

In The Girlz Club ogni capo viene realizzato con cura, spesso su ordinazione o su misura.
Per questo motivo, i tempi di spedizione variano in base al tipo di prodotto acquistato.

Ti invitiamo a leggere attentamente le informazioni riportate di seguito.

1. Tempi di produzione

Prima della spedizione, ogni capo viene realizzato nel nostro laboratorio.

Indicativamente:

  • Capi made to order: 10–15 giorni lavorativi

  • Capi su misura o personalizzati: i tempi vengono comunicati al momento della conferma dell’ordine

  • Serie limitate: i tempi possono variare in base alla disponibilità

I tempi di produzione sono indicativi e possono subire variazioni in caso di periodi di alta richiesta.

2. Tempi di spedizione

Una volta completata la produzione, il tuo ordine verrà affidato al corriere.

Tempi medi di spedizione:

  • Italia: 2–4 giorni lavorativi

  • Europa / Extra UE: variabili in base alla destinazione

Riceverai una mail di conferma con il codice di tracciamento non appena il pacco sarà spedito.

3. Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati al checkout prima della conferma dell’ordine.

Eventuali:

  • dazi doganali

  • imposte locali

  • oneri di importazione

sono a carico del cliente, se previsti dal Paese di destinazione.

4. Indirizzo di spedizione

È responsabilità del cliente verificare che l’indirizzo di spedizione inserito sia corretto e completo.

In caso di:

  • indirizzo errato o incompleto

  • mancato ritiro del pacco

eventuali costi aggiuntivi di spedizione o giacenza saranno a carico del cliente.

5. Ritardi o problemi nella consegna

The Girlz Club non è responsabile per eventuali ritardi causati da:

  • corrieri

  • eventi esterni (scioperi, condizioni meteo, festività)

  • cause di forza maggiore

In caso di problemi, faremo comunque il possibile per assisterti e monitorare la spedizione.

6. Pacchi danneggiati o smarriti

Se ricevi un pacco:

  • visibilmente danneggiato

  • con contenuto mancante

ti chiediamo di segnalarlo entro 48 ore dalla consegna, scrivendo a [inserisci email] e allegando eventuali foto.

7. Contatti

Per qualsiasi informazione sulle spedizioni o sullo stato del tuo ordine puoi contattarci a:

📧 Email: info@thegirlzclub.com