FAQ – Domande frequenti
Che tipo di prodotti trovo su The Girlz Club?
The Girlz Club propone pochi capi selezionati, disegnati e realizzati da Mary, a taglie, su misura o personalizzabili.
Non seguiamo il fast fashion: ogni capo è pensato per durare ed essere davvero tuo.
I capi sono sempre disponibili?
No.
Molti capi vengono prodotti in serie limitate o solo su ordinazione.
Quando una capsule termina, potrebbe non essere riproposta.
I capi sono fatti a mano?
Sì. Ogni capo viene realizzato uno alla volta nel nostro laboratorio, con attenzione ai dettagli, alle misure e alla vestibilità.
✂️ Su misura & Personalizzazione
Cosa significa “su misura”?
Significa che il capo viene adattato alle tue misure, non solo a una taglia standard.
Il modello viene sviluppato o modificato da Mary in base al tuo corpo.
Posso personalizzare un capo?
Sì.
A seconda del prodotto puoi personalizzare:
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colore
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tessuto
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lunghezza
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maniche
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dettagli di stile
In alcuni casi puoi anche partecipare attivamente alla creazione del design.
Come invio le mie misure?
Dopo l’ordine riceverai una mail con:
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un form dedicato per inserire le misure
oppure -
la possibilità di fissare una call con Mary, se il progetto lo richiede.
Non conosco bene le mie misure, è un problema?
Assolutamente no.
Ti guideremo passo dopo passo su come prenderle correttamente, con istruzioni semplici.
🎨 Crea il tuo capo
Posso creare un capo partendo da zero?
Sì.
Puoi richiedere un progetto su misura completo, partendo da una tua idea, un’esigenza o un’occasione speciale.
Come funziona il servizio “Crea il tuo capo”?
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Compili il form raccontandoci cosa hai in mente
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Ti proponiamo una soluzione (design, materiali, tempistiche)
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Confermi e invii le misure
-
Mary realizza il tuo capo su misura
È previsto un preventivo?
Sì.
Per i progetti su misura completi riceverai sempre un preventivo personalizzato prima della conferma.
⏳ Tempi di produzione & spedizione
Quanto tempo serve per realizzare un capo?
Indicativamente:
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Capi made to order: 10–12 giorni lavorativi
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Capi su misura complessi: variabile, comunicato prima della conferma
Ogni capo è realizzato uno alla volta, senza produzione di massa.
Quando viene spedito il mio ordine?
La spedizione avviene dopo la realizzazione del capo.
Riceverai una mail di conferma non appena l’ordine sarà affidato al corriere.
Spedite anche all’estero?
Sì, spediamo anche fuori dall’Italia.
I costi e i tempi variano in base alla destinazione.
🔁 Resi & Modifiche
Posso rendere un capo su misura o personalizzato?
I capi su misura o personalizzati non possono essere resi, come previsto dalla normativa, perché creati appositamente per te.
E se il capo non mi veste come vorrei?
Il nostro obiettivo è la vestibilità perfetta.
Se qualcosa non ti convince, contattaci: valuteremo insieme eventuali modifiche correttive, quando possibile.
💌 Assistenza & Contatti
Posso parlare direttamente con Mary?
Sì, in alcuni progetti è previsto un contatto diretto, soprattutto per capi su misura o creazioni speciali.
Come posso contattarvi?
Puoi scriverci tramite:
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il form contatti sul sito
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email
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Instagram (per prime info, poi spostiamo la conversazione via mail)
The Girlz Club è una community?
Sì.
Non è solo uno shop, ma uno spazio dove sentirsi rappresentate, ascoltate e parte di un club.
